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MARCAS Y PERSONAS. Hacia una relación más humana.
Principales aprendizajes de la 11ª edición del Observatorio de Branding 2023:
- Las comunidades de clientes hoy en día deben ser entendidas como espacios en los que las marcas deben realizar contribuciones de valor, con cercanía y vocación de utilidad, a grupos de personas con hábitos e intereses comunes.
- La segmentación es la herramienta fundamental para poder establecer una relación relevante con los públicos clave, pero esta debe ir más allá de la segmentación sociodemográfica: hay que identificar los contextos de uso y de consumo con mayor potencial para conectar con ellos a nivel profundo y generar el mayor retorno para las marcas.
- La tecnología está al servicio de las personas y las marcas han utilizarla de manera responsable para mantener y aumentar la confianza de sus públicos.
#observatoriodebranding
Ponentes de las siguientes empresas:
Proyecto conjunto de:
Con la colaboración de:
Madrid
Imágenes de la edición Madrid:
Vídeo resumen de la edición Madrid:
Barcelona
Imágenes de la edición Barcelona:
